Dodacie a platobné podmienky

Aká je výška poplatku za doručenie?

Pri nákupe do 39,99 € si účtujeme poplatok za doručenie vo výške 3,99 € a nad 40 € je zadarmo.

 

Kedy obdržím objednávku?

• Termín dodania produktov: 2-5 pracovných dní.

• Kuriérska služba Vás bude o predpokladanom termíne doručenia balíka informovať prostredníctvom e-mailu. Ak Vám dátum doručenia nevyhovuje, môžete ho zmeniť cez odkaz uvedený v e-maily. 

• Objednávky zadané počas víkendu alebo dní pracovného pokoja začneme spracovávať nasledujúci pracovný deň.

 

Akým spôsobom môžem zaplatiť za objednávku?

• platba je možná platobnou kartou, priamou online platbou alebo cez PayPal

• pri doručení na dobierku, v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí zásielky

 

Ako postupovať pri doručení zásielky kuriérom?

Dôležité! Skontrolujte balík za prítomnosti kuriéra. V prípade viditeľného vonkajšieho poškodenia, balík okamžite rozbaľte.

V prípade zistenia nekompletného balíka alebo poškodenia spíšte s kuriérom zápisnicu a vyhovte fotodokumentáciu. Následne bezodkladne informujte náš Zákaznícky servis.

 

Ako postupovať, v prípade problému s objednaným produktom?

• Obráťte sa na náš Zákaznícky servis!

• Reklamáciu môžete vybaviť osobne v bratislavskej predajni Brendon.

 

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu Brendon >>